Biuro Podróży MERCEDES rozpoczęło działalność na polskim rynku  15 września 1991 roku w Gliwicach przy ulicy Zwycięstwa 52A. Prężna działalność pozwoliła na to, by otworzyć oddział  w Gliwicach przy ulicy Zwycięstwa 20.
Jako firma oferująca usługi turystyczne jesteśmy zrzeszeni w Polskiej Izbie Turystyki oraz posiadamy wpis do Rejestru Organizatorów Turystyki nr 0764.

Oferujemy usługi turystyczne  największych i najbardziej renomowanych touroperatorów, co daje gwarancję udanego urlopu. Pośredniczymy w sprzedaży biletów autokarowych, lotniczych oraz ubezpieczeń turystycznych.
Organizujemy kolonie, obozy, zimowiska, zielone szkoły dla dzieci i młodzieży. Specjalizujemy się w wyjazdach integracyjnych, wczasach i wycieczkach dla grup. Zapewniamy kompleksową obsługę podczas zagranicznych i krajowych imprez turystycznych.

Posiadamy kadrę wyspecjalizowanych pracowników z ogromną wiedzą, z pasją podchodzących do wykonywanej pracy, służących dobra radą, doświadczeniem i pomocą w wyborze wymarzonych wakacji.

Długoletnia działalność naszego biura oraz zaangażowanie w promowaniu turystyki krajowej i zagranicznej zostały docenione przez Instytucje oraz osobistości związane z branżą turystyczną.
Minister Gospodarki przyznał nam Odznakę Honorową „Za Zasługi dla Turystyki”.
W 1999 roku Prezes Urzędu Kultury Fizycznej i Turystyki uhonorował nas dyplomem „Za Wybitne Osiągnięcia w Rozwoju Turystyki”.
W 2009 roku Marszałek Województwa Śląskiego wyróżnił nas „Za Zasługi dla Rozwoju Turystyki w Województwie Śląskim”.

15 września 2011 roku obchodziliśmy 20 – lecie naszej działalności, co zostało docenione przez Ministra Sportu i Turystyki, który w uznaniu naszych dokonań wręczył nam Odznakę Honorową „Za Zasługi dla Turystyki”

Naszym największym osiągnięciem jest stale powiększające się grono zadowolonych klientów korzystających z usług biura.
Kierując te słowa do Państwa mamy nadzieję, że zechcecie także dołączyć do grona naszych stałych klientów mających zaufanie do naszej wiedzy i doświadczenia.